GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [13.10.2025]

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Ticari Unvan:   Safran Çiçeği Şerife Yılmaz
Adres:    ÇEŞME MH KURTULAN MEYDANT NO:5 SAFRANBOLU KARABÜK
SAFRANBO VD: 43388074928
Telefon:   0536 955 65 78
E-posta:  siparis@safranbolukolonya.com

"[Safranbolukolonya.com]") tarafından işletilen safranbolukolonya.com internet sitesi ve mobil uygulamaları (bundan sonra "Site") üzerinden kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması hakkında bilgi vermektedir.

Sitemizi ziyaret ederek ve/veya sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep ederek, işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen şartları kabul etmektesiniz.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi amacıyla veri sorumlusu:

Unvan: [Safran Çiçeği Şerife Yılmaz] Adres: [ÇEŞME MH KURTULAN MEYDANT NO:5 SAFRANBOLU KARABÜK] E-posta: [siparis@safranbolukolonya.com] Telefon: [0536 955 65 78]

3. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden, sunduğumuz ürün ve hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerez (cookie) bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, ödeme bilgileri (Ödeme bilgileri ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır, Şirketimiz kredi kartı bilgilerinizi saklamaz).

Pazarlama Bilgileri: Kampanya ve bülten üyeliği bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan ilgi alanları.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve Satış Süreçlerinin Yönetimi: Satın aldığınız ürünlerin (kolonya vb.) size ulaştırılması, sipariş takibi, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

İletişim: Üyelik işlemleri, müşteri destek hizmetleri sunulması, şikayet ve önerilerin yanıtlanması.

Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuattan doğan (vergi, e-ticaret, tüketicinin korunması vb.) yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Pazarlama ve Reklam: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, kampanyalar ve fırsatlar sunmak (yalnızca açık rızanız veya ilgili mevzuatın izin verdiği hallerde).

Site Deneyiminin İyileştirilmesi: Site trafiğinin analizi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site’nin güvenliğini sağlamak.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK’da belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

İş Ortakları: Kargo/lojistik firmaları (Teslimat için), ödeme kuruluşları (Ödeme onayı için).

Hukuken Yetkili Kamu Kurumları: Talep halinde ilgili Savcılıklar, Mahkemeler ve diğer resmi kurumlar.

Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, bilişim, e-posta, muhasebe gibi hizmet aldığımız yurt içi veya yurt dışı firmalar.

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site’nin işlevselliğini sağlamak ve reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye [Çerez Politikası Linki Ekleyiniz] adresinden ulaşabilirsiniz.

7. Güvenlik

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve ifşadan korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL, şifreleme, yetkilendirme kontrolü vb.) almayı taahhüt eder.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak [Firma Adresi] adresine veya kayıtlı e-posta adresinizden [İletişim E-posta Adresiniz] e-posta adresine iletebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Şirketimiz, mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak veya iş süreçlerini iyileştirmek amacıyla bu Gizlilik Politikası’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer.